Роль аварийного комиссара в автостраховании
Важно помнить, что уполномоченный по чрезвычайным ситуациям (аварк) не может выступать в роли инспектора ГИБДД и устанавливать вину участников дорожно-транспортного происшествия. Этот специалист обеспечивает правильное оформление документов и помогает решить организационные вопросы, связанные с ДТП, подробнее тут.
Страховые компании, как правило, предоставляют услугу «Вызов аварийного комиссара» в составе полиса КАСКО или платно с полисом ОСАГО. Объем данной услуги может варьироваться и должен быть уточнен у сотрудника страховой компании при оформлении полиса.
Функции и полномочия уполномоченного по чрезвычайным ситуациям
Аварийный комиссар помогает в оформлении ДТП и устанавливает обстоятельства страхового случая:
- выезжает на место дорожно-транспортного происшествия;
- помогает при вызове ГИБДД;
- оценивает дорожную ситуацию;
- сфотографировать место ДТП и автомобиль участника;
- готовит аварийный план и акт осмотра поврежденных автомобилей, а также другого имущества;
- получает необходимые документы от ГИБДД (кроме случаев, когда закон требует личного присутствия участников ДТП);
- обеспечивает соблюдение прав и интересов водителей и пассажиров застрахованного транспортного средства.
Кроме того, аварийный комиссар может оказать юридическую помощь, принять заявление о страховом случае и направить в ремонтную службу.
Вызов аварийного комиссара в случае аварии
Чтобы вызвать аварийную комиссию, позвоните по номеру, указанному в страховом полисе, скажите, где произошло ДТП, и на место сразу приедет специалист. Он предпримет все необходимые шаги для оценки дорожной ситуации и в кратчайшие сроки соберет документы, чтобы вы могли вернуть поврежденный автомобиль или получить возмещение в случае его гибели.
Услуги комиссара по чрезвычайным ситуациям не предоставляются в случаях, когда по закону ДТП должны зарегистрировать только сотрудники ГИБДД:
- если в аварии есть пострадавшие, нуждающиеся в медицинской помощи, или скончавшиеся;
- если кто-либо из участников находится в состоянии алкоголизма или наркотического опьянения либо есть основания полагать;
- если один из участников скрылся с места происшествия;
- если ДТП произошло из-за дефектов покрытия проезжей части (просадки, выбоины, колеи и т.п.) или наезда на препятствие.
