22 июня 2023 года в Казани прошла конференция «Высшая передача» от Авито Авто для автодилеров и профессионалов автомобильной отрасли России и Республики Татарстан. В рамках мероприятия участники обсудили тренды автомобильного рынка региона и страны в целом, перспективы его развития и новые решения для бизнеса.
В конференции приняли участие представители платформы Авито Авто, сервиса проверки истории автомобилей «Автотека» и сервиса для управления ключевыми бизнес-процессами автодилера «Автохаб», а также представители дилерского центра из Татарстана «Диалог Авто» и российского «ФрешАвто». Спикеры платформы Авито представили подготовленный на основе аналитических данных обзор ключевых трендов рынка в Приволжском федеральном округе.
Руководитель группы по работе с ключевыми клиентами Авито Авто Владислав Иванов отметил следующие тренды авторынка новых автомобилей в ПФО на платформе (данные за май 2023 г, год к году):
- в сегменте новых автомобилей предложение выросло на 40% и достигло 14 тыс. – конкуренция в регионе возросла;
- спрос в сегменте новых автомобилей вырос на 31%;
- средняя стоимость новых авто снизилась на 3% и составила 3,2 млн рублей;
- доля китайских брендов выросла с 13,2 до 42,6%, российских — с 24,5 до 30,7%, а всех прочих иномарок — сократилась с 62,3 до 26,7%.
Владислав отметил следующие тренды авторынка автомобилей с пробегом в ПФО на платформе (данные за май 2023 г, год к году):
- в сегменте автомобилей с пробегом предложение сократилось на 3% и составило 215 тыс.;
- спрос на авто с пробегом вырос на 26%;
- стоимость авто с пробегом выросла на 21% и достигла показателя 1,2 млн рублей;
- доля предложений на новые автомобили от частных лиц и дилеров стабильна.
Аналитика параллельного импорта на Авито Авто (данные по РФ за май 2023 г.)
Топ-10 моделей с наибольшим спросом на Авито Авто (данные за май 2023 г.)по РФ: Audi Q7, BMW X7, Mercedes-Benz G-klasse, Volkswagen Touareg, Skoda Superb, Kia Seltos, Lexus LX, Hyundai Tucson, Chevrolet Cobalt и Mitsubishi L200.
В параллельном импорте на рынке РФ преобладают предложения от дилеров – 38% в сегменте новых авто и 33% в сегменте авто с пробегом. Профессиональные продавцы занимают еще 20% рынка и 9% приходится на предложения от частных лиц.
Чаты – быстрорастущий и эффективный канал трафика – впервые стали популярнее звонков на платформе
Владислав подчеркнул, что в 2023 году кратно выросла доля покупателей, использующих чаты. Впервые доля чатов в коммуникации между покупателями и продавцами превысила долю звонков: за последние 2 года доля чатов возросла с 37 до 60%. Эксперт отмечает, что игнорирование данного тренда может привести к потери трафика.
В рамках мероприятия также выступили представители дилерских центров: директор направления автомобили с пробегом «Диалог Авто» Филипп Ижиков и директор по развитию «ФрешАвто» Дмитрий Савченко.
Старший менеджер по развитию бизнеса «Автотека» Константин Болдырев рассказал о новом инструменте сервиса, который был разработан в ответ на растущий тренд параллельного импорта – проверке автомобилей на участие в зарубежных аварийных аукционах.
Ведущий менеджер «Авито Аукцион» Сергей Аношин поделился результатами работы сервиса в Татарстане. Так, 70% автомобилей, предлагаемых частными продавцами дилерам через Авито Аукцион, устраивают дилеров по цене, 72% автомобилей, предлагаемых автомобилей через Авито Аукцион, устраивают дилеров по параметру пробега. Сергей отмечает, что «Авито Аукцион» приносит 60% уникального трафика автодилерам в РФ.
Александра Клочкова, старший бизнес-партнер Авито Авто по персоналу, рассказала, как работать с HR-брендом компании и повышать вовлеченность сотрудников. Елизавета Ломакина, менеджер проектов Авито, поделилась принципами работы с репутацией и отзывами на платформе.
